クリーニングオンライン

2020年10月5日

TeMA-CA コミッティは2020年10月16日、接客スキルアップ特別講座のオンラインセミナーを開催する。

今回は「Withコロナ時代、CL店に求められる接客」をテーマに、Zoomミーティングで開催。会員に限らず、誰でも、パソコン・タブレット・スマホで全国どこからでも参加が可能。

セミナーの内容は、第1部がCAコミッティ認定講師の中村美和子氏による「クリーニング離れの今だからこそ！磨こう、接客力」。カウンター接客でお客様にご満足いただくためには、お客様の表情を読み取ること、お客様がどのようなタイプかを見極めることが重要。その対応法を実践的に学ぶ。

第2部はCAコミッティ認定講師の杉崎香苗氏による「withコロナ時代の必須知識！公衆衛生と感染症について」。お客様が安心してクリーニング店を利用できる環境づくりと、お客様の不安を払拭する接客トーク・専門知識。クリーニング店のスタッフとして必要な基本知識を学ぶ。

日時

2020年10月16日（金）14時～16時

会場

ZoomによるWEB開催 ※聴講型（ビデオ・音声オフ）で実施

参加費

3,000円（税込3,300円）

定員

先着100名

内容

第1部「クリーニング離れの今だからこそ！磨こう、接客力」

講師：中村美和子氏

第2部「withコロナ時代の必須知識！公衆衛生と感染症について」

講師：杉崎香苗氏

申込・問合先

事務局　cc-licence@century-and.co.jp　へ下記を記入の上、送信。

受講料振り込み講座を案内し、入金確認後、Zoom参加用URLを連絡。

申込締切

2020年10月13日（火）

パンフレット